“交我办”隐私政策

“交我办”是上海交通大学网络信息中心(以下简称“我们”)研发的校园在线服务平台,本政策适用于交我办App和交我办PC端的相关服务。我们重视并注重保护师生用户的隐私信息安全,本政策向您说明我们可能会收集和使用的相关信息,包括收集方式、收集这些信息的用途以及如何保护这些信息的安全等。 请您在使用交我办服务前,仔细阅读本政策。一旦您选择使用交我办的相关服务,即表示您认可并接受本政策的所有内容。我们收集的个人信息用于提供和改进服务。除非本隐私政策中另有说明,否则我们不会与任何人一起使用或分享您的信息。

“您的信息”是指由您以任何格式在服务上传输、存储或处理的所有信息(包括个人信息)、人像信息、软件、设备、文本、图像、视频、音频、照片、第三方应用程序、材料。我们的材料、数据和信息不属于您的信息。

一、 我们收集您信息的范围和方式

1. 个人信息

您在使用账号登录时,经您同意和确认提供的相关个人登录信息

2. 设备信息

例如您的硬件型号、操作系统软件版本等。这些信息能帮助优化产品和服务,提升用户体验

3. 位置信息

(1) 当您开启设备定位功能并使用相关服务时,交我办可能会使用GPS、WiFi或其他技术方式收集和处理有关您实际位置的信息。

(2) 您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息。

4. 日志信息

指您在使用相关服务时,交我办可能通过cookies或其他方式自动收集某些信息并存储在服务器日志中。此类信息可能包括:

(1) 设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入产品或服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本。

(2) 设备事件信息,例如崩溃、系统活动等信息。

5. 摄像头和相册的访问权限

部分单项服务可能需要您在设备中开启特定的访问权限,实现这些权限所涉信息的收集和使用,例如:

(1) 如访问您的摄像头,是为了支持您使用摄像头进行扫码、身份认证等。

(2) 如访问您的相册,是为了支持您设备中照片、图片的取用和上传,便于您提交流程中要求的附件。

6. 存储权限

部分单项服务可能需要您在设备中保存服务生成的文件,以便线下服务使用或者用于另一个相关服务申请。

(1) 如访问您的存储权限,是为了支持您下载您办理业务后生成的审核意见表。

(2) 如访问您的文件,是为了支持您上传设备中文件,便于您提交流程中要求的附件。

7. 经您同意后收集的其他信息

大多数移动设备都会支持您关闭上述功能权限。请注意您开启权限即代表您授权交我办可以收集和使用以上信息来为您提供对应服务。您一旦关闭权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务,但是不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。

二、 我们收集信息的用途

1. 改善向您提供的服务。

2. 用于身份验证、客户服务、安全防范等用途,确保服务的安全性。

3. 经您同意的其他用途。

三、 信息存储地点和时间

1. 您的个人信息将被储存于中华人民共和国境内,储存位置为上海交通大学网络信息中心的服务器。

2. 我们会采取合理可行的措施,尽量避免收集无关的个人信息。

3. 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。

四、 信息安全保护

1. 我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

2. 除非本人同意或法律规定和授权的例外情况,我们不会将收集的个人信息提供给第三方。

3. 我们对收集的信息采取严格的管理及保密措施,防止您的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。

4. 我们采取必要的技术措施保障网络安全,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。

五、 我们如何使用Cookie及类似技术

Cookie是访问网站时放置在您的计算机或移动设备上的小型数据文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的移动应用程序或者网络浏览器都是唯一的。我们出于不同目的使用Cookie服务,例如帮助我们了解服务如何被使用,让您高效地浏览页面,记住您的偏好并总体上改善您的浏览体验等。

大多数浏览器允许您删除或拒绝Cookie的使用。为此,请按照浏览器设置中的说明进行操作。如果您不接受我们的Cookie,您在使用本网站时可能会遇到一些不便。例如,我们可能无法识别您的计算机或移动设备,并且您可能需要在每次访问网站时登录。

六、关于未成年隐私的说明

我们非常重视对未成年人个人信息的保护,将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人信息的保密性和安全性。如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,在征得同意的前提下使用我们的服务。

七、 对第三方责任声明

我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,请以其公示的官方说明为准。目前本应用接入的第三方SDK如下:

使用到的SDK清单如下

第三方SDK名称:微信SDK
收集个人信息目的:微信支付
收集个人数据类型:设备信息和网络信息
第三方SDK隐私声明或者开发指南:
https://privacy.qq.com/document/preview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b

第三方SDK名称:腾讯推送SDK
收集个人信息目的:提供消息推送
收集个人数据类型:设备信息和网络信息
第三方SDK隐私声明或者开发指南:
https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727

第三方SDK名称:华为推送SDK
收集个人信息目的:为华为设备提供消息推送
收集个人数据类型:设备信息和网络信息
第三方SDK隐私声明或者开发指南:
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

第三方SDK名称:Bugly SDK
收集个人信息目的:应用运行过程的崩溃信息收集
收集个人数据类型:日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息)、设备信息(包括:ANDROID ID、机型、系统版本、网络状态等)
第三方SDK隐私声明或者开发指南:
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

第三方SDK名称:支付宝SDK
收集个人信息目的:支付宝支付
收集个人数据类型:设备信息和网络信息
第三方SDK隐私声明或者开发指南:
https://opendocs.alipay.com/open/54

第三方SDK名称:移动推送TPNS
收集个人信息目的:提供消息推送
收集个人数据类型:设备信息和网络信息(网络状态,mac地址等)
第三方SDK隐私声明或者开发指南:
https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727

第三方SDK名称:信步云身份核验SDK
收集个人信息目的:人脸识别身份核验
收集个人数据类型:用户同意或授权后,收集用户个人信息(包括但不限于姓名、证件号等),人像信息(脸部影像、虹膜信息等),设备信息(设备型号、操作系统版本、设备设置、设备唯一标识(如IMEI号、MAC地址、Android ID))等
第三方SDK隐私声明或者开发指南:
https://service.bjca.cn/private/agreementApp.html

第三方SDK名称:联通认证 SDK
收集个人信息目的:手机号码认证和一键登录
收集个人数据类型:手机号码、设备信息和网络信息
第三方SDK隐私声明或者开发指南:
https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html

八、 免责条款

下列情况上海交通大学无须承担任何责任:

1. 由于您将用户名和密码告知他人或因您个人保管不善,由此导致的任何个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

2. 因黑客攻击、计算机病毒入侵或发作等不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改。

3. 其他非我们原因导致的个人信息的泄露及由此产生的任何法律争议和后果。

九、 关于账号的注销

1. 账号的使用和管理规范请参考:账号服务和管理说明

2. 如果您需要注销您的账号,请携带身份证至上海交通大学网络信息中心服务大厅(详细地点见文末)现场办理。

十、 隐私政策的维护和更新

我们可能会根据我们的服务或个人信息处理的变化不时更新或修改本声明。如果我们更新本声明,我们会以公告等形式向您展示变更后的声明。如果我们根据适用的法律法规对本声明做出任何重大更改,我们将通过适当渠道通知您,并重新获取您的同意。

十一、 如何联系我们

如果您对我们的隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

服务邮箱:service@sjtu.edu.cn

线上意见反馈:交我办意见反馈

线下服务信息

(1)上海交通大学闵行校区:图书信息楼一楼;周一至周五:8:00--17:30;服务电话:34206060 34203030

(2)上海交通大学徐汇校区:教三楼一楼(与MED-X研究所同一入口);周一至周五:8:00--12:00; 13:00--17:00;服务电话:34206060 62932901

以上条款的最终解释权归上海交通大学所有。

版本更新日期:2023年02月27日
版本失效日期:2024年02月27日